●賃貸管理の「定期報告書」作成時間を35時間から1時間に短縮
弊社は、賃貸管理業務におけるコールセンターの定期報告書作成にAI(人工知能)とRPA(ロボティック・プロセス・オートメーション)を活用し、大幅な業務効率化に成功しました。従来なら約35時間を要していた業務を約1時間で完了できるように改善し、働き方改革の一環として作業時間の短縮に大きな成果を出しました。
新プロセスの導入により、約35時間を要していた定期報告書作成作業は約1時間で完了可能となりました。作業時間を約97%削減したことになり、業務効率は飛躍的に向上しました。これにより担当者の残業削減や、空いた時間を他の重要業務に充てることが可能となり、働き方改革のさらなる推進にも寄与しています。不動産業務とIT技術を融合させた「不動産テック」による新たな価値創出に取り組み、今後も積極的にデジタル技術を活用して業務効率化とサービス品質の向上を図ります。
導入背景や、具体的な成功事例の内容は下記プレスリリースよりご覧ください。
不動産×AI=不動産テック