賃貸管理会社に委託するメリット・デメリットとは？わかりやすく解説
賃貸物件を所有するオーナーや大家さんにとって、賃貸管理を自ら行うか管理会社に委託するかは大きな選択肢のひとつです。どちらを選ぶか決めるには、管理会社に委託するメリット・デメリットを理解したうえで判断することが重要です。今回はそのメリットとデメリットを解説しますので、ぜひ参考にしてみてください。
賃貸管理会社に委託するメリット
賃貸管理を管理会社に委託すると、以下のメリットがあります。
・管理を一任できるので手間が省け別業務に集中できる
・知識やノウハウによって適した対応が期待できる
・クレーム対応など心理的負担が必要な業務も任せられる
・遠方にある・複数ある不動産を管理できる
本章では、それぞれのメリットについて詳しく解説します。
管理を一任できるので手間が省け別業務に集中できる
賃貸物件の管理には、定期点検や設備保全などの建物管理と、入居者の契約手続きや家賃の集金・クレーム対応などの賃貸管理があり、オーナーがこれらの管理業務を全ておこなうと大きな負担がかかります。建物管理であれば、関係会社との取引が必要となるほか、ある程度の管理知識も必要です。
管理会社に管理業務を委託することでオーナーの手間が省けて、他の仕事や業務などに集中できます。
知識やノウハウによって適した対応が期待できる
不動産管理会社は、賃貸経営のスペシャリスト集団であり、賃貸経営に必要な知識や経験を豊富に持った専門家が多数在籍しています。オーナーが自主管理しようとすると、知識や経験がないために管理がうまくいかない場合もありますが、管理会社に委託すればプロのノウハウを元にして適切に管理してもらえます。
クレーム対応など心理的負担が必要な業務も任せられる
賃貸管理会社に管理を委託できる業務の中には、クレーム対応も含まれます。クレーム対応はオーナーにとって大きな精神的負担となりますが、管理会社はクレーム対応に関するノウハウも有しており、委託により入居者への適切な対応が可能です。
クレーム対応は初期対応がとても重要であり、初期対応を間違えると問題が複雑になってしまうことも少なくありません。この場合、管理会社の豊富な経験や迅速な採用が求められます。
特に、家賃管理やトラブル対応などは、精神的な負担がかかるケースも多いですが、委託管理によりこれらの業務を管理会社へ依頼することで、大きく負担を軽減できます。
遠方にある・複数ある不動産を管理できる
管理会社への委託を前提に管理物件を探すと、遠方にある・複数ある物件でも管理会社へ対応を依頼でき、選択する物件の幅が広がります。また、転勤などの理由で、物件から遠方の地域へ引っ越しをすることになっても、管理会社への委託であれば頻繁に現地を訪れる必要がなく、安心して転居先で生活ができます。
賃貸管理会社に委託するデメリット
賃貸管理会社への委託には、メリットだけでなく以下のデメリットも発生します。
・費用が発生する
・管理会社を選ぶ労力がかかる
・全任ではなく管理状況の確認は必要になる
本章では、デメリットの詳細について詳しく解説します。
費用が発生する
オーナーが物件を自主管理すると費用がかかりませんが、管理会社への委託では委託管理費が発生し、その分利益が目減りします。委託費の目安は、家賃収入の3%から7%程度ですが、管理会社によっては委託費のほかに事務手数料やシステム料を請求するところもあるため、委託費に含まれる項目をチェックする必要があります。
管理会社を選ぶ労力がかかる
管理会社によって、対応できる業務内容の範囲やトラブル時の対応などが異なります。特に初めて管理会社を選ぶときには、どのようなポイントで選んだら良いのか迷う点も多いでしょう。
管理会社を選ぶには、できるだけ広範囲の業務を扱っている・適切な費用を設定しているなどのポイントをチェックすることがおすすめです。
全任ではなく管理状況の確認は必要になる
管理会社に賃貸管理を委託しているとはいえ、オーナー自身も定期的に管理状況の確認が必要です。賃貸管理を適切に進めるには、管理会社へ全て丸投げするのではなく、管理会社と随時連絡を取りながら賃貸物件の状況を把握するようにしましょう。
まとめ
本記事で解説してきたように、賃貸管理会社へ管理を委託するには、メリットとデメリットの両方が存在します。双方の内容をしっかりと把握したうえで、管理の委託を検討するようにしましょう。
参考サイト
https://www.n-create.co.jp/pr/column/management/real-estate_management_outsourcing_01#anchor_tit_4-27
https://www.n-create.co.jp/pr/column/management/real-estate_management_outsourcing_01#anchor_tit_3-1
https://www.es-service.net/topics/about-rental-management-consignment-contract/
https://chintaidx.com/media/20210928/
https://chintaidx.com/media/775/