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お客様の声|空室対策の提案力を信頼し、管理会社も安心して任せることができました

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Owner’s Voice
目次

空室対策の提案力に信頼を感じ、管理会社も安心してお任せできました

管理会社変更・空室対策事例

オーナー様

オーナー様

物件名

非公開

事例

管理会社変更

担当者

H

空室対策について相談するオーナー様

物件概要

種類 アパート
エリア 西三河
構造 木造
世帯数 7戸
間取り 3DK・2LDK
相談内容 管理会社変更・空室対策

この事例のポイント

  • 空室対策のご提案を実施
  • 募集条件を見直し満室経営へ
Q & A
Q1

ハタスへ相談されたきっかけを教えてください。

当時は空室が続いていたことが一番の悩みでした。賃貸経営では空室期間が長くなるほど収益への影響が大きくなるため、まずは空室対策について相談したいと考え問い合わせをしました。当初は管理会社を変更するつもりではなく、「どのように入居付けを進めていくのか」という提案内容に興味を持っていました。
Q2

提案を受けて印象に残ったことは何でしたか?

募集条件や市場動向について具体的に説明していただき、家賃設定や設備状況、原状回復工事まで含めて相談できたことが印象に残っています。工事についても「すべて実施しましょう」という提案ではなく、本当に必要なものを見極めて提案していただけたので、費用対効果を重視するオーナーとして安心して相談することができました。
Q3

管理会社変更を決断した理由を教えてください。

決め手になったのは空室対策への取り組みでした。募集に対する考え方や対応の早さ、継続的な状況報告など、一つひとつがとても丁寧でした。募集条件の見直しについても積極的に提案していただき、管理会社という立場だけではなく、オーナー目線で考えてくださっていることが伝わり、安心して管理もお願いすることにしました。
Q4

管理開始後の対応はいかがでしたか?

募集状況だけでなく、修繕対応や設備の不具合、工事見積、送金内容まで細かく報告していただけるので安心しています。設備トラブルが発生した際も、状況を整理した上で複数の提案をいただけるため判断しやすく、日頃から丁寧な管理をしていただいていると感じています。
Q5

特に印象に残っている出来事はありますか?

やはり空室が解消され、満室になったことです。管理をお願いした当初は複数の空室がありましたが、募集活動を進めていただいた結果、一部屋ずつ入居が決まり、最終的には満室となりました。申込の報告を受けるたびに安心感があり、「相談して本当に良かった」と実感しました。
Q6

担当者の対応について感じていることを教えてください。

報告がとても早く、説明も丁寧です。私は工事費用や募集条件について細かく確認するタイプですが、その都度分かりやすく説明していただけるので安心しています。また、設備更新についても費用対効果を踏まえて提案していただけるため、信頼して相談することができています。
Q7

今後どのようなサポートを期待されていますか?

今後も空室対策や収益改善につながる提案を継続していただきたいと思っています。賃料の見直しや設備投資についても市場動向を踏まえて相談できるので心強いです。これからも賃貸経営の良きパートナーとして、長くお付き合いしていきたいと思っています。

担当者コメント

今回のご相談は、空室対策についてのお問い合わせから始まりました。まずは市場動向や募集条件を分析し、家賃設定や原状回復工事、設備更新について費用対効果を意識したご提案を行いました。
工事についても必要な内容を一つひとつ整理し、オーナー様が納得したうえでご判断いただけるよう心掛けています。その後も募集状況を継続的にご報告しながら改善を重ねた結果、空室の解消につながり、満室経営のお手伝いをすることができました。
日頃から収益性を大切に考えておられるオーナー様だからこそ、一つひとつのご提案について率直なご意見をいただき、私たちにとっても多くの学びがありました。
大切な物件の管理をお任せいただいていることに感謝し、今後も空室対策や建物管理、収益改善まで含めて、オーナー様に寄り添ったご提案を続けてまいります。

担当:H

空室対策や管理会社変更をご検討の方へ

収益改善につながるご提案をいたします

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